让决策，
在对话中完成

FUNCTION / 01

实时消息：消息到得比会议邀请还快

自研长连接通道，弱网自动降级。断线重连不丢消息，跨端已读状态毫秒级同步。

可靠性机制

• 消息 ID + 会话序号：全链路唯一有序，异常恢复不重排、不重复
• ACK 确认与重试去重：未确认自动重投，服务端幂等去重
• 离线补拉与多端游标：每端独立游标，上线补齐断连期间全部消息
• 心跳与连接迁移：切换网络不断连，30% 丢包仍可正常收发

消息形态

• 文本 / 图片 / 语音 / 视频 / 文件 / 位置 / 卡片消息
• 已读回执、撤回、引用回复、@ 提醒、置顶、收藏

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FUNCTION / 02

音视频会议：在会话里开会，纪要自己回来

一键从群聊发起，参会人用 Web 端或 App 直接进。结束后纪要、决议、待办自动回填到原群。

媒体能力

• SFU 架构：转发不转码，端到端延迟 ≤650ms，弱网抗丢包 80%
• 1080p 屏幕共享：支持远程控制、批注与画笔
• AI 实时字幕：中英日韩四语，可导出为纪要附件
• 录制与归档：文件自动进群文件，权限沿用群设置

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FUNCTION / 03

文件协作：发出去的版本，永远是最新的

在线预览与协同编辑，版本历史回溯到每一次修改。谁改的、改了什么、什么时候改的，都可查。

传输与存储

• 断点续传与秒传：大文件弱网中断可续，同文件秒级命中
• 在线预览：Office / PDF / 图片 / 压缩包，无需下载
• 协同编辑：多人同时编辑，冲突自动合并
• 外链保护：密码、有效期、下载水印、访问日志

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FUNCTION / 04

安全合规：消息是你的，不是我们的

端到端加密、私有化部署、全链路审计。通过 SOC 2 Type II 与等保三级，敏感行业可直接落地。

加密与密钥

• 传输加密：TLS 1.3，全链路不留明文
• 内容加密：AES-256 端到端，密钥由组织自持，服务端不可解密
• 存储加密：消息与文件落盘加密，密钥可对接 KMS
• 密钥轮换：支持周期性轮换，轮换期间不中断会话

治理与审计

• 全量操作审计，支持 SIEM 对接与 CSV 导出
• 敏感词过滤、内容审核、留痕与法务取证
• 数据本地化留存，支持国产数据库与操作系统

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FUNCTION / 05

开放集成：让沟通长在系统里

开放 API 与 200+ 应用连接：工单、CRM、审批、代码仓库。业务动作直接在消息流里完成。

接口能力

• REST + WebSocket API：消息收发、用户、群组、组织架构全覆盖
• Webhook 事件订阅：消息、状态、成员变更实时回调
• 机器人框架：自定义消息卡片、交互按钮、指令路由
• 自定义扩展：消息类型、UI 组件、扩展字段皆可定义

身份与目录

• LDAP / Active Directory / SAML 2.0 / OIDC 单点登录
• SCIM 2.0 自动同步入离调转，权限即席生效
• 多因子认证（MFA）与设备信任策略

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FUNCTION / 06

智能自动化：把重复动作交给机器人

低代码搭建审批流与提醒，AI 摘要与待办提取。会议开完，结论已经在群里排队了。

流程编排

• 可视化画布，拖拽搭建，无需写代码
• 定时触发、事件触发、条件分支、多级审批
• 执行日志可追溯，异常自动告警

AI 能力

• 会话摘要、会议纪要、文档要点自动生成
• 待办提取与责任人识别，一键转为任务
• 全文语义检索，跨越会话与文件

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